مركز الدعم
نحن هنا لمساعدتك طوال أيام الأسبوع
أبرز الأسئلة
ما الأسباب التي تحول دون قدرتي على الانضمام إلى الحملات أو الحصول على مكافآت منها؟
تم التحديث في 2 سبتمبر 20257,801
كيف يمكنني شراء وبيع العملات الرقمية مع طرف ثالث؟
تم التحديث في 29 أغسطس 2025582
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في 24 يوليو 202518,480
كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟
تم التحديث في 4 سبتمبر 202510,161
ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
تم التحديث في 13 يونيو 20254,007
الخطوات الأولى للبدء
دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
تم التحديث في 30 يوليو 20256,190
كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)
تم التحديث في 3 سبتمبر 2025128,592
كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
تم التحديث في 20 أغسطس 202514,326
كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)
تم التحديث في 5 أغسطس 20254,631
لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟
تم التحديث في 2 سبتمبر 202512,766
الأسئلة الشائعة
عرض المزيد