Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Quais informações de integração são necessárias para um family office?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 2 de set. de 202557
- Quais informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 2 de set. de 202588
- Quais informações de integração são necessárias para a organização sem fins lucrativos (NPO)?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 2 de set. de 202559
- Quais informações de integração são necessárias para uma empresa privada?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 2 de set. de 2025210
- Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 8 de ago. de 202512.766
- Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?Publicado em 10 de jan. de 2025Atualizado em 4 de set. de 202510.180
- Quais informações de integração são necessárias para fundos?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 2 de set. de 202590
- Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?Publicado em 12 de nov. de 2024Atualizado em 29 de jul. de 202550
- Como faço para baixar os extratos da minha conta?Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 20 de ago. de 202538
- Quais informações de integração são necessárias para a empresa estatal?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 2 de set. de 202556
- Como faço para congelar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025376
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 20 de jun. de 2025352
- Como alterar minha senha de acesso?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 30 de mai. de 202518.252
- Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2025329
- Não recebi o código SMSPublicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 30 de jul. de 202527.682