Servicevoorwaarden - EER
Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2025
Bedankt voor uw bezoek aan OKX.com of de OKX-app (de "Site"). De OKX-diensten binnen de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER) worden aangeboden door OKcoin Europe LTD, een besloten vennootschap naar Maltees recht. Het bedrijf is geregistreerd in Malta en beschikt over een licentie van de Malta Financial Services Authority als Crypto-Asset Service Provider onder de Markets in Crypto-Assets Act (Chapter 647, Wetten van Malta) (de "MCA Act"). De licentie dekt de volgende diensten:(i) het uitvoeren van orders voor crypto-assets namens cliënten; (ii) het omwisselen van crypto-assets voor fondsen; (iii) het omwisselen van crypto-assets voor andere crypto-assets; (iv) het verzorgen van bewaring en administratie van crypto-assets namens cliënten; (v) het aanbieden van overdrachtsdiensten voor crypto-assets namens cliënten; (vi) het exploiteren van een handelsplatform voor crypto-assets; (vii) het aanbieden van portfoliobeheer voor crypto-assets; (viii) het plaatsen van crypto-assets; en (ix) het ontvangen en doorgeven van orders voor crypto-assets namens cliënten.
Indien u inwoner bent van een vestigingsplaats buiten de EER, dan klikt u hier.
De betreffende partij wordt hierna, afhankelijk van de context, aangeduid als "Exchange", "wij", "ons" of "onze".
Wij bieden bepaalde gebruikers van de Site (hierna aangeduid als "u", "uw" of "Gebruiker") de mogelijkheid om crypto-assets te verhandelen met andere gebruikers en/of gebruik te maken van andere diensten met betrekking tot crypto-assets, onderworpen aan deze servicevoorwaarden (de "Voorwaarden"). Voor alle duidelijkheid: onder crypto-assets verstaan we een digitale weergave van een waarde of recht die elektronisch kan worden overgedragen en opgeslagen met behulp van gedistribueerde grootboektechnologie of een vergelijkbare technologie, binnen de definitie en classificatie van de MCA Act.
Door de Site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid, dat op de Site is gepubliceerd. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk account op onze Site dat u opent, vertegenwoordigt of waarvoor u als bevoegd ondertekenaar optreedt (uw "Account(s)"). Door op de knop 'Account aanmaken' op het OKX-platform te klikken of door de Site te gebruiken, krijgt u toegang tot onze Diensten. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, crypto-assets via diverse software, API’s (Application Programming Interface), technologieën, producten en/of andere functionaliteiten (gezamenlijk of afzonderlijk de "Dienst(en)").
Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, krijgt u geen toegang tot en/of gebruik van de Dienst(en) en moet u de Site direct verlaten. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden, inclusief elk beleid of elke richtlijn die hiervan deel uitmaakt, op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen, aan te passen of bij te werken (de "Bijgewerkte Voorwaarden"). De Bijgewerkte Voorwaarden gaan in op de datum van feitelijke, constructieve of gevraagde kennisgeving (de "Kennisgevingsdatum"). We kunnen u op de hoogte brengen van wijzigingen door de Bijgewerkte Voorwaarden op de site te plaatsen en bovenaan het beleid de datum naast "Laatst bijgewerkt" aan te passen, via een pop-up of e-mail, en/of op een andere manier die wij passend vinden. U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor eventuele verliezen die voortvloeien uit wijzigingen of aanpassingen van deze Voorwaarden.
Indien u niet akkoord gaat met de Bijgewerkte Voorwaarden, is uw enige en exclusieve remedie om uw Account binnen dertig (30) dagen na de Kennisgevingsdatum te sluiten. Uw toegang tot of gebruik van de Dienst(en) is dan uitsluitend toegestaan voor zover dit nodig is om uw Account onmiddellijk te sluiten. U erkent dat u uw Account kunt sluiten zonder trades of transacties te doen via de Dienst(en), en dat dergelijke handelingen niet nodig zijn om uw Account te sluiten. Indien u uw Account niet sluit of de Site of Dienst(en) blijft gebruiken na afloop van die periode van dertig (30) dagen, betekent dit dat u de Bijgewerkte Voorwaarden accepteert vanaf de Kennisgevingsdatum.
Deze Voorwaarden, samen met alle hierin uitdrukkelijk opgenomen bepalingen, zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de door ons aangeboden Dienst(en). Ze wijzigen op geen enkele manier de voorwaarden van andere overeenkomsten die u met ons hebt voor producten, diensten of andere doeleinden.
Wij raden u aan de Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat u de bepalingen en voorwaarden begrijpt die van toepassing zijn op uw toegang tot en gebruik van de Site en de Dienst(en). Voor vragen over het gebruik van de site of de Dienst(en) kunt u terecht bij ons Ondersteuningscentrum.
1. ALGEMENE SERVICEVOORWAARDEN
1.1 Diensten
Wij kunnen u een (1) of meerdere van de volgende Diensten aanbieden met betrekking tot crypto-assets:
1.1.1 Exchange-diensten: Wij bieden online accountdiensten voor de handel in crypto-assets en een platform voor spothandel, en kunnen margeleningen mogelijk maken, mits toegestaan en beschikbaar in het betreffende rechtsgebied. Tenzij anders bepaald in artikel 1.8 of in specifieke servicevoorwaarden die op de Site zijn gepubliceerd, koopt of verkoopt u bij het handelen op de site geen crypto-assets direct van of aan de Exchange. De kernfunctie van de Exchange is het faciliteren van handel door orders van gebruikers met elkaar te matchen. Voor aanvang van de handel moet u een account openen en crypto-assets of fiatvaluta's overmaken vanaf een extern account waarover u geautoriseerde controle heeft.
1.1.2 Off-exchange-diensten (over-the-counter trading): U kunt crypto-assets over-the-counter verhandelen: (a) rechtstreeks met ons als tegenpartij; of (b) met derde partijen als tegenpartij. Deze handel vindt buiten de Exchange plaats en gebeurt volgens eventuele aanvullende servicevoorwaarden die deel uitmaken van deze Voorwaarden.
1.1.3 Plaatsing: Wij kunnen door uitgevers van crypto-assets worden ingeschakeld om plaatsingsdiensten te verlenen, zowel voor nieuw uitgegeven crypto-assets als voor reeds uitgegeven crypto-assets die nog niet tot de handel op een DLT-Exchange zijn toegelaten.
1.1.4 Ontvangst en verzending van orders: Dit houdt in dat wij een order van u ontvangen om crypto-assets te kopen, verkopen of erop in te tekenen, en dat wij deze order vervolgens namens u doorsturen naar een derde partij voor uitvoering.
1.1.5 Portfoliobeheer: Wij kunnen discretionaire beheerdiensten aanbieden voor portfolio's met crypto-assets. Deze Dienst is bedoeld voor cliënten die het dagelijkse beheer van hun crypto-portfolio aan ons willen overlaten. Wij beheren uw portfolio op discretionaire basis, met inachtneming van uw kennis en ervaring, financiële situatie (inclusief het vermogen om verliezen te dragen) en beleggingsdoelstellingen (inclusief risicobereidheid). Wij hebben de bevoegdheid om uw crypto-portfolio volledig te beheren en namens u, zonder voorafgaand overleg, transacties of overeenkomsten uit te voeren.U ontvangt periodieke rapportages over uw portefeuille in lijn met de toepasselijke wet- en regelgeving. U ontvangt periodieke rapportages over uw portfolio in lijn met de toepasselijke wet- en regelgeving.
1.1.6 Bewaring: Wij bieden bewaardiensten aan, in combinatie met andere Diensten, om de aankoop en/of verkoop van crypto-assets te ondersteunen en te versnellen. U ontvangt minimaal eenmaal per drie (3) maanden, en daarnaast op uw redelijk verzoek, een overzicht van uw beleggingen. Dit overzicht vermeldt de bij ons aangehouden crypto-assets, uw saldo, de actuele waarde en alle overdrachten van crypto-assets binnen de betreffende periode.
1.1.7 Overdrachtsdiensten: Dit betreft transacties namens een derde partij waarbij crypto-assets van het ene adres of account naar het andere worden verplaatst. Deze Overdrachtsdiensten maken gebruik van blockchaintechnologie om een veilig, transparant en gedecentraliseerd grootboek te creëren voor registratie en verificatie van transacties. Het proces verloopt als volgt: (a) initiatie van de overdracht, waarbij de verzender een verzoek indient dat met een digitale handtekening moet worden geautoriseerd, (b) verzending van de transactie naar de blockchain, (c) validatie en verwerking van de transactie via blockchaintechnologie, en (d) afronding van de overdracht door creditering van het betreffende walletadres, waarna beide partijen de transactiegegevens kunnen verifiëren.
1.2 Nauwkeurigheid van de informatie: Wij doen redelijke inspanningen om de juistheid van de informatie op de Site te waarborgen en u vooraf te informeren over materiële wijzigingen. Toch kan de informatie en inhoud op de Site zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast en wordt deze uitsluitend verstrekt om u te ondersteunen bij het nemen van onafhankelijke beslissingen. Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om de juistheid te waarborgen, geven wij geen garanties over de juistheid, geschiktheid, betrouwbaarheid, volledigheid, prestaties en/of geschiktheid voor een bepaald doel van de inhoud van de via de Site aangeboden Dienst(en) of producten. Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die direct of indirect voortvloeit uit de inhoud van de Site, het niet kunnen openen van de Site, of enige vertraging of het uitblijven van verzending of ontvangst van instructies of meldingen via de Site. Eveneens zijn wij, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor het gebruik of de interpretatie van dergelijke informatie.
1.3 Beschikbaarheid van de Dienst: Door gebruik te maken van de Dienst(en) erkent en aanvaardt u dat deze door de Exchange worden geleverd binnen de grenzen van de huidige technologische en operationele capaciteit. Hoewel wij redelijke inspanningen doen om de continuïteit en veiligheid te waarborgen, kunnen wij niet alle juridische, technologische of andere risico’s volledig voorzien of uitsluiten. Dit omvat onder meer overmacht, virussen, hackeraanvallen, piekvraag, volatiliteit, intensieve handel, systeemupgrades of -onderhoud, instabiliteit, fouten bij derden, overheidshandelingen, acties van derden of andere omstandigheden die tot onderbrekingen, gegevensverlies of andere verliezen of risico’s kunnen leiden. U erkent en aanvaardt dat er sprake kan zijn van discontinuïteit of verstoringen in de Dienst(en) en dat wij, behoudens deze Voorwaarden, niet aansprakelijk zijn jegens u of derden indien u geen toegang krijgt tot uw Account(s) of de Dienst(en) niet kunt gebruiken.
1.4 Kosten en vergoedingen: Voor bepaalde Dienst(en) kunnen kosten in rekening worden gebracht. U stemt ermee in de toepasselijke vergoedingen te betalen volgens onze tarieflijst die op de Site is gepubliceerd en die van tijd tot tijd kan worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor de kosten voor elk van de Dienst(en) naar eigen inzicht te wijzigen. Raadpleeg artikel 10 voor meer details.
Om gebruik te kunnen maken van de Dienst(en) bent u zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikt apparaat en het dragen van alle bijbehorende kosten voor toegang tot het Platform en/of gebruik van de Diensten. Dit omvat onder meer:
a. Een apparaat met internetverbinding dat veilig toegang kan bieden tot de Site, zoals een computer of ander internetgeschikt apparaat;
1. Internettoegang, inclusief alle benodigde apparatuur hiervoor; en
2. Alle overige apparatuur, software of ondersteuning die vereist is om veilig toegang te krijgen tot de Site en de Dienst(en).
1.5 Accountbeveiliging: Wij zullen u nooit vragen om wachtwoorden of toegangscodes te verstrekken, en wij zullen u ook nooit vragen om fondsen of crypto-assets (hierna "Assets") over te maken naar bankrekeningen of adressen die niet op ons platform vermeld staan. Vertrouw geen informatie over kortingen of promoties die niet op de Site beschikbaar is. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen die ontstaan door het overmaken van Assets naar bankrekeningen of crypto-adres(sen) die niet op de Site vermeld staan. Zie artikel 4 voor meer informatie.
1.6 Wijzigingen in de Dienst: U stemt ermee in dat wij de Dienst(en) op elk moment, geheel of gedeeltelijk, kunnen aanpassen of onderbreken. Raadpleeg artikel 11 voor meer details.
1.7 Gebruikersinformatie: Wij kunnen onderzoek doen naar de achtergrond en het doel van uw gebruik van de Dienst(en), en zijn in bepaalde gevallen wettelijk verplicht dit te doen. U bent verplicht volledige, actuele en juiste informatie te verstrekken wanneer wij hierom vragen. Uw contactgegevens moeten altijd up-to-date zijn en wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk indien dit niet het geval is. Indien wij redelijke gronden hebben om te vermoeden dat de door u verstrekte informatie onjuist is, kunnen wij uw toegang tot (een deel van) de Dienst(en) tijdelijk of permanent beperken. Indien dit gebeurt, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of derden voor de gevolgen van dergelijke beperkingen.
1.8 Onze rol en ordertoewijzing:
1.8.1 Wij handelen niet voor eigen rekening op het handelsplatform voor crypto-assets dat wij exploiteren, ook niet wanneer wij de uitwisseling van crypto-assets tegen fondsen of andere crypto-assets faciliteren.
Wij mogen uitsluitend handelen op basis van matched principal trading (handelen als tussenpersoon zonder eigen marktrisico) indien u daarvoor toestemming hebt gegeven. In dat geval stellen wij onze toezichthouder op de hoogte van het gebruik van matched principal trading en zorgen wij ervoor dat dit geen belangenconflicten oplevert tussen ons als aanbieder van crypto-assets en u als Gebruiker.
1.8.2 Wij kunnen toegang krijgen tot bepaalde informatie die wordt aangemerkt als insider-informatie onder specifieke wet- en regelgeving. Deze insider-informatie wordt niet gedeeld met derden en wordt niet gebruikt om te handelen in crypto-assets of om op welke manier dan ook voordeel te behalen.
1.9 Geschiktheidsbeoordeling: Voorafgaand aan het verlenen van vermogensbeheerdiensten beoordelen wij uw kennis en ervaring met beleggen in crypto-assets, uw financiële situatie (waaronder uw vermogen om verliezen te dragen) en uw beleggingsdoelen (inclusief uw risicobereidheid). U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele informatie hierover. U bent ook verantwoordelijk voor het doorgeven van eventuele wijzigingen in uw omstandigheden die de geschiktheidsbeoordeling of de levering van de vermogensbeheerdiensten kunnen beïnvloeden.
1.10 Bewaarbeleid:
1.10.1 Wij registreren de posities die zijn geopend op naam van elke cliënt die gebruikmaakt van onze bewaardiensten. De crypto-assets van cliënten worden strikt gescheiden gehouden van onze eigen crypto-assets. Ons Bewaarbeleid is ontworpen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, ICT-normen en best practices. De kern van dit Bewaarbeleid is: (i) het beschermen van crypto-assets; (ii) het beperken van risico’s op verlies, fraude, diefstal, cyberdreigingen of nalatigheid; en (iii) het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik van crypto-assets. Een samenvatting van ons bewaarbeleid is hier beschikbaar.
1.10.2 Pooling van crypto-assets: De bij ons (of bij een of meer subbewaarders) aangehouden crypto-assets kunnen worden samengevoegd met die van andere cliënten. Individuele aanspraken zijn daardoor mogelijk niet herkenbaar via afzonderlijke fysieke eigendomsbewijzen of elektronische registraties. In het geval van een onherstelbaar tekort ontvangt u mogelijk niet uw volledige aanspraak en deelt u proportioneel mee in het tekort, op basis van uw aandeel in de crypto-assets op de omnibusrekening of in de pool. U stemt er hierbij uitdrukkelijk mee in dat uw crypto-assets worden gepoold met die van andere cliënten.
Tenzij anders overeengekomen tussen u en ons, verklaart en garandeert u dat u de uiteindelijke en feitelijke eigenaar bent, en blijft, van alle crypto-assets die bij ons in bewaring zijn. U zult niet optreden als nominee of trustee voor een derde partij en u zult deze crypto-assets niet overmaken, toewijzen, verpanden, belasten of op enige andere manier een zekerheidsrecht vestigen zonder onze voorafgaande schriftelijke kennisgeving en toestemming.
1.10.3 Subbewaarders: Wij zullen bij de selectie, benoeming en periodieke beoordeling van elke door ons aangestelde subbewaarder alle vereiste deskundigheid, zorgvuldigheid en toewijding in acht nemen, evenals bij de afspraken rond de bewaring van uw crypto-assets. Daarbij houden wij rekening met de expertise en marktreputatie van elke subbewaarder, evenals met de toepasselijke wettelijke vereisten en marktpraktijken voor de bewaring van uw crypto-assets. Niettegenstaande enige andere bepaling in deze Voorwaarden, gaat u er hierbij uitdrukkelijk mee akkoord dat:(i) wanneer wij functies, taken of assets delegeren of toevertrouwen aan een subbewaarder die een groepsmaatschappij is, wij aansprakelijk blijven voor ieder verlies of nadeel dat u lijdt door de handelingen, nalatigheden of insolventie van die subbewaarder, ongeacht diens eigen aansprakelijkheid; (ii) wanneer wij functies, taken of assets delegeren of toevertrouwen aan een subbewaarder die geen groepsmaatschappij is, wij aansprakelijk zijn voor ieder verlies of nadeel dat u lijdt door de handelingen, nalatigheden of insolventie van die subbewaarder, tenzij wij kunnen aantonen dat deze subbewaarder gekwalificeerd en bekwaam was en bleef om de gedelegeerde taken uit te voeren en dat wij redelijke zorg hebben betracht om te waarborgen dat deze taken op competente wijze werden uitgevoerd; en (iii) wanneer wij functies, taken of assets delegeren of toevertrouwen aan een subbewaarder op basis van uw specifieke instructies, wij niet aansprakelijk zijn voor enig verlies of nadeel dat u lijdt door de handelingen of nalatigheden van de door u aangewezen subbewaarder.
1.11 Voorwaarden voor beperkte services: Ongeacht enige andere bepaling in deze overeenkomst, erkent en aanvaardt u dat de door ons geleverde Dienst(en) beperkt zijn tot de transacties waarbij u via een derde partij naar deze Site wordt doorgeleid om specifieke transacties te voltooien met creditcards, betaalpassen of lokale directe betaalmethoden. Daarbij geldt dat, ongeacht het gebruik van termen zoals 'aankoop', 'verkoop' of vergelijkbare aanduidingen, deze overeenkomst u geen volledige rechten of privileges verleent. Wij hebben geen controle over, noch enige aansprakelijkheid voor, de levering, kwaliteit, veiligheid, geldigheid, legaliteit of enig ander aspect van goederen, diensten of technologie die u van een derde partij aanschaft of verkrijgt (hierna de "Diensten van Derden"). Wij zijn er niet verantwoordelijk voor te waarborgen dat de derden met wie u zaken doet de Diensten van Derden zullen uitvoeren of daartoe bevoegd zijn. Houd er rekening mee dat voor dergelijke Diensten van Derden afzonderlijke kosten of vergoedingen kunnen gelden die losstaan van onze tarieven en volledig onder uw verantwoordelijkheid vallen. Indien u een probleem of geschil heeft met betrekking tot de Diensten van Derden, dient u dit rechtstreeks met de betreffende derde partij op te lossen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle handelingen of nalatigheden van derden met betrekking tot uw Account(s). U erkent en stemt ermee in dat u ons niet aansprakelijk zult stellen voor enige handeling of nalatigheid van derden die toegang hebben tot uw Account(s), en dat u ons vrijwaart van alle daaruit voortvloeiende aansprakelijkheid.
1.12 Beste uitvoering: Wanneer wij transacties voor u uitvoeren, zijn wij (tenzij anders aangegeven of overeengekomen) verplicht de beste uitvoering te bieden volgens ons Orderuitvoeringsbeleid. Indien van toepassing zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om bij de uitvoering van orders het best mogelijke resultaat te behalen. Daarbij houden wij rekening met factoren zoals prijs, kosten, snelheid, waarschijnlijkheid van uitvoering en afwikkeling, omvang, aard, bewaarbeperkingen van de asset van de order of andere relevante omstandigheden. U gaat akkoord met de voorwaarden van ons Orderuitvoeringsbeleid zoals hier vermeld.
1.13 Opname: U erkent en stemt ermee in dat wij bij het verlenen van Diensten (waaronder het uitvoeren van orders namens anderen, het handelen voor eigen rekening en het ontvangen en doorsturen van orders) verplicht zijn telefoongesprekken en elektronische communicatie op te nemen die leiden of kunnen leiden tot transacties. Daarnaast kunnen andere gesprekken en elektronische communicatie worden opgenomen of gemonitord voor trainingsdoeleinden, het controleren en/of bevestigen van instructies, het verifiëren van uw identiteit en het waarborgen van onze servicenormen en wettelijke verplichtingen. Deze opnames kunnen tevens als bewijs worden gebruikt bij een geschil. Indien u een natuurlijk persoon bent, erkent u hierbij dat u bent geïnformeerd over ons Privacybeleid en een kopie daarvan hebt ontvangen met informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. GESCHIKTHEID VOOR EN VERBOD OP HET GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN
2.1 Criteria: Indien u zich registreert voor het gebruik van het OKX-platform en/of de Dienst(en) als natuurlijk persoon, verklaart en garandeert u dat u minstens achttien (18) jaar oud bent en niet eerder bent geschorst of verwijderd van de Site of Dienst(en). Afhankelijk van uw locatie en andere criteria kunnen bepaalde functies al dan niet beschikbaar zijn. Indien u zich voor het gebruik van de Dienst(en) registreert namens een rechtspersoon (bijvoorbeeld een zakelijke of institutionele klant), verklaart en garandeert u dat deze rechtspersoon rechtsgeldig is opgericht en bestaat volgens de toepasselijke wetgeving van haar rechtsgebied. U verklaart tevens dat u naar behoren gemachtigd bent om namens deze rechtspersoon op te treden, dat de rechtspersoon instemt aansprakelijk te zijn jegens ons indien u deze Voorwaarden schendt, en dat u niet eerder bent geschorst of verwijderd van het OKX-platform of het gebruik van de Diensten.
U verklaart en garandeert daarnaast dat noch u, noch een persoon of entiteit met direct of indirect eigendom of zeggenschap over uw Account(s), voorkomt op een handels- of economische sanctielijst, zoals de SDN-lijsten van het Office of Foreign Assets Control ('OFAC'). Ook bent u geen inwoner van een regio of land waarvoor de EER beperkingen of sancties heeft ingesteld, en bent u niet door wetshandhavings- of regelgevende instanties beperkt of verboden om met ons in contact te treden of de Dienst(en) te gebruiken. Tevens verklaart en garandeert u dat noch u, noch een persoon of entiteit met direct of indirect eigendom of zeggenschap over uw Account(s) (inclusief eventuele subaccounts) woonachtig is in een rechtsgebied waar crypto-assets verboden zijn of waar het aanbieden of gebruiken van de Dienst(en) onwettig is. De Dienst(en) zijn mogelijk niet in alle markten en rechtsgebieden beschikbaar. Daarnaast behouden wij ons het recht voor het gebruik van de Dienst(en) geheel of gedeeltelijk te beperken of te verbieden in bepaalde landen, regio’s of territoria.
Personen of entiteiten die onder VS/EU-sancties vallen, mogen de Dienst(en) niet gebruiken. U verklaart daarom uitsluitend transacties te zullen verrichten met in aanmerking komende gebruikers, zoals hierboven omschreven.
Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van het land of de regio waar u woont, indien van toepassing. Indien u niet aan deze toelatingsvoorwaarden voldoet, is het gebruik van de Dienst(en) verboden.
U gaat ermee akkoord om, zodra wij hierom vragen, zo snel als redelijkerwijs mogelijk een schriftelijke bevestiging te verstrekken van uw naleving van dit artikel 2.1. Wij behouden ons het recht voor onze toelatingscriteria te allen tijde naar eigen goeddunken aan te passen.
Daarnaast verklaart en garandeert u dat uw toegang tot en gebruik van het OKX-platform of de OKX-site volledig uit eigen beweging plaatsvindt, zonder instructies van derden.
2.2 Verboden Bedrijven: Het gebruik van onze Dienst(en) in verband met de onderstaande categorieën activiteiten of bedrijven is verboden ("Verboden Bedrijven"). Wij behouden ons het recht voor om uw transacties of Accounts op elk moment te controleren om dit artikel 2.2 te handhaven en naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving te waarborgen:
a) Ongelicentieerde gelddienstverleners, waaronder (maar niet beperkt tot) betaaldienstverleners, de verkoop van postwissels of cheques en geldtransactieactiviteiten
b) Banken of financiële instellingen zonder fysieke aanwezigheid in enig land ("Shell Banks") of soortgelijke instellingen
c) Ondernemingen die content en diensten voor volwassenen aanbieden, waaronder (maar niet beperkt tot) alle vormen van pornografie en ander obsceen materiaal (zoals literatuur, beeldmateriaal en andere media). Ook sites die seksueel gerelateerde diensten aanbieden, zoals prostitutie, escortdiensten, pay-per-view en livechat voor volwassenen
d) Misleidende marketing en valse reclame
e) Religieuze en/of spirituele organisaties
f) Ongelicentieerde verkoop van wapens in welke vorm dan ook, waaronder maar niet beperkt tot vuurwapens, munitie, messen, explosieven en bijbehorende accessoires
g) Bepaalde gereguleerde producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot marihuana-apotheken en aanverwante bedrijven; verkoop van tabak, e-sigaretten en e-liquids; online recept- of farmaceutische diensten; leeftijdsgebonden goederen of diensten; en giftige, ontvlambare of radioactieve materialen
h) Pseudo-farmaceutica: bedrijven die niet-geteste of niet-goedgekeurde geneesmiddelen produceren en/of verkopen
i) Drugs en drugstoebehoren, waaronder maar niet beperkt tot verdovende middelen, gereguleerde stoffen en apparatuur die bedoeld is voor het maken of gebruiken van drugs, zoals bongs, vaporizers en waterpijpen
j) Gokactiviteiten, waaronder maar niet beperkt tot sportweddenschappen, casinospellen, paardenraces, hondenraces, loterijen, kansspelen, sweepstakes en behendigheidsspellen die als gokken kunnen worden beschouwd (bijv. poker), of andere activiteiten die bovenstaande vormen van gokken faciliteren
k) Witwassen van geld, fraude, financiering van terrorisme of andere vormen van financiële criminaliteit
l) Elke vorm van piramidespel of multi-level marketingprogramma
m) Goederen of diensten die inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten volgens de toepasselijke wetgeving
n) Layaway-regelingen of lijfrentes
o) Namaak- of ongeautoriseerde goederen, waaronder (maar niet beperkt tot) de verkoop of wederverkoop van valse of novelty-identiteitsbewijzen (nep-ID’s bedoeld als grapartikel), en/of de verkoop van goederen of diensten die zijn gestolen of illegaal zijn geïmporteerd of geëxporteerd
p) Wash trading, front-running, handel met voorkennis, marktmanipulatie of andere vormen van marktgebaseerde fraude of misleiding
q) Het kopen van goederen van welke aard dan ook via verborgen dienstenmarkten of darknet-markten, of via andere diensten of websites die functioneren als marktplaats voor illegale goederen (ook indien daar naast illegale ook legale goederen worden aangeboden)
r) Alle overige zaken, goederen of diensten die wij naar eigen inzicht op enig moment als onaanvaardbaar of risicovol beschouwen en die bijvoorbeeld door onze bank- of betalingspartners kunnen worden beperkt; of
s) Alle overige onrechtmatige activiteiten die wetten, statuten, verordeningen of regelgevingen schenden of daaraan bijdragen, inclusief sanctieprogramma’s die gelden in de landen waar wij actief zijn, of activiteiten die opbrengsten uit onrechtmatige handelingen genereren
t) Shell banks of financiële instellingen die cliënten hebben die zelf shell banks als cliënt hebben
u) Entiteiten met aandelen aan toonder
v) Defensie-industrie, fabrikanten van vuurwapens en munitie
w) Kernenergie
x) Beperkte financiële diensten, waaronder maar niet beperkt tot kredietherstel, schuldenregeling, herfinanciering, borgstelling en incassobureaus
y) Transacties of activiteiten die verband houden met ivoor en beschermde diersoorten
Elke activiteit of onderneming die, naar ons eigen oordeel en absolute discretie, een risico vormt voor onze reputatie, bedrijfsvoering of de integriteit van onze Diensten, ongepast is in relatie tot onze Diensten of in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving.
Indien wij naar eigen inzicht vaststellen of redelijkerwijs vermoeden dat een of meer van uw Accounts verband houden met een van de hierboven vermelde Verboden Bedrijven, beschouwen wij dit als een schending van deze Voorwaarden. In dat geval kunnen wij uw toegang tot uw Account(s) of tot (een deel van) de Diensten opschorten of beëindigen, lopende transacties annuleren, uw Assets onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving bevriezen, of andere maatregelen nemen die noodzakelijk worden geacht door een wetshandhavingsinstantie, toezichthouder, onze interne compliance-afdeling of een andere bevoegde autoriteit. Wij behouden ons bovendien het recht voor om, met of zonder voorafgaande kennisgeving, dergelijke vermoedelijke of daadwerkelijke Verboden Bedrijven te melden aan een wetshandhavingsinstantie, toezichthouder of andere autoriteit.
3. RISICOVERKLARING
3.1 Handelsrisico: Het handelen in crypto-assets gaat gepaard met aanzienlijke risico’s. Het risico op verlies bij het aanhouden of verhandelen van crypto-assets kan groot zijn. U dient daarom zorgvuldig af te wegen of handelen in crypto-assets (of het gebruik van marge, indien toegestaan of beschikbaar) passend is bij uw financiële situatie, risicobereidheid en beleggingsdoelstellingen.
U moet voorzichtig zijn bij het handelen met uw Assets. Prijzen kunnen op elk moment fluctueren. Deze prijsschommelingen kunnen ertoe leiden dat de waarde van uw Assets stijgt of daalt. Elke crypto-asset of handelspositie kan aanzienlijke waardeveranderingen ondergaan of zelfs geheel waardeloos worden. Crypto-assets vallen, in de zin van artikel 81(9) van Verordening (EU) 2023/1114 inzake markten voor crypto-assets, niet onder enig beleggerscompensatiestelsel volgens Richtlijn 97/9/EG en ook niet onder de depositogarantiestelsels van Richtlijn 2014/49/EU.
3.2 FX-conversierisico: U erkent en begrijpt dat alle betalingen via kaart of bankoverschrijving die u doet in een andere valuta dan de euro, een standaard FX-conversieproces doorlopen. Dit proces kan in bepaalde gevallen onderhevig zijn aan systematische fouten of onverwachte storingen. Indien dergelijke fouten en/of storingen optreden, zoals door ons naar eigen oordeel vastgesteld, kan het resulterende saldo in euro of een andere ondersteunde valuta afwijken van het oorspronkelijke bedrag in uw lokale valuta bij aanvang van de transactie. Dit kan leiden tot verlies, en u stemt ermee in dat u alle kosten en risico’s draagt die voortvloeien uit dergelijke FX-conversiefouten en/of storingen.
3.3 Liquiditeitsrisico: Er bestaat een risico dat u verlies lijdt omdat u crypto-assets niet direct kunt verkopen of omzetten in een alternatieve belegging, of omdat omzetting alleen mogelijk is met verlies. Dit liquiditeitsrisico kan om verschillende redenen ontstaan, waaronder maar niet beperkt tot een gebrek aan kopers, beperkte handelsactiviteit of onderontwikkelde secundaire markten.
3.4 Uw verantwoordelijkheden: U bent zelf verantwoordelijk voor alle verliezen die voortvloeien uit uw handelingen, waaronder maar niet beperkt tot:
a. Typfouten of verkeerd gespelde instructies, zoals verkeerde prijzen, hoeveelheden en/of timing (markt- versus limietorder);
b. Onjuiste timing of foutieve indiening van handelsinstructies;
c. Het vergeten of bekendmaken van uw wachtwoord;
d. Computer- of netwerkproblemen, inclusief hacks of virussen die verband houden met uw computer of netwerk (of het netwerk dat u gebruikt);
e. Het overmaken of opnemen van crypto-assets of fiatvaluta's naar of van een verkeerde account/rekening;
f. Het opvolgen van instructies die door een derde aan u zijn verstrekt;
g. Ongeautoriseerde transacties; of
h. Toegang door derden tot uw Account en het gebruik daarvan, om welke reden dan ook.
Indien u de Dienst(en) op kwaadwillige, manipulatieve of onrechtmatige wijze gebruikt, deze Servicevoorwaarden schendt of op enige andere manier probeert een oneerlijk voordeel te behalen, zoals naar ons eigen en absolute oordeel wordt vastgesteld, kunnen wij passende maatregelen nemen. Deze kunnen onder meer bestaan uit het sluiten, opschorten of beperken van uw Account(s), het opleggen van transactielimieten, het bevriezen van Assets, het beperken van uw toegang tot uw Account(s), het starten van juridische procedures en/of het nemen van andere rechtsmaatregelen. Wij kunnen van u verlangen dat u alle kosten vergoedt die voortvloeien uit acties die wij ondernemen op basis van artikel 3.4, inclusief juridische kosten. U bent daarnaast zelf volledig verantwoordelijk om te verifiëren dat alle accountgegevens correct zijn voordat u overschrijvingen uitvoert, zodat crypto-assets of fiatvaluta's naar de juiste rekening/account worden gestuurd. Overschrijvingen naar een verkeerde rekening/account zijn in de meeste gevallen onomkeerbaar. Indien u crypto-assets of fiatvaluta's naar een verkeerde rekening/account overmaakt die door ons wordt beheerd, behouden wij ons het recht voor de transactie te weigeren en het betreffende bedrag, verminderd met de toepasselijke kosten, aan u terug te betalen.
Wij nemen fraude en oplichting uiterst serieus en zetten ons in om deze te voorkomen. Toch kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen die ontstaan door uw samenwerking met frauduleuze of oplichtingsbedrijven buiten ons platform. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om due diligence toe te passen en voorzichtig te zijn bij het omgaan met externe partijen. We adviseren u met klem om uitsluitend crypto-assets te kopen en over te maken naar vertrouwde en geverifieerde wallets. Indien u verlies lijdt door oplichting, zullen wij ons naar beste vermogen inspannen om samen te werken met u en de bevoegde autoriteiten. Wij kunnen echter niet garanderen dat verloren Assets worden teruggehaald, zijn niet verantwoordelijk voor de waarde van verloren Assets en kunnen evenmin aansprakelijk worden gesteld voor terugboekingen die uit dergelijke verliezen voortvloeien. Door gebruik te maken van ons platform erkent en aanvaardt u alle risico’s die verbonden zijn aan uw aankopen en overdrachten van crypto-assets.
3.4 Onze verantwoordelijkheden bij creditcardtransacties: Onze verplichting tegenover u als kaarthouder is het bieden van een betrouwbaar en efficiënt platform voor de aankoop en storting van crypto-assets. Zodra de door u met uw creditcard gekochte crypto-assets op uw Account zijn bijgeschreven, geldt onze verplichting als vervuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die daarna ontstaan. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor het beheer van de crypto-assets nadat deze aan uw account zijn toegevoegd.
4. UW ACCOUNT
4.1 Accountregistratie en identiteitsverificatie: Om gebruik te maken van de Dienst(en) moet u zich eerst registreren door alle gevraagde informatie te verstrekken, waaronder uw e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer, volledige naam, geboortedatum, woonadres, burgerservicenummer (BSN), fiscaal identificatienummer (FIN), video-ID-authenticatie en overige persoonlijke of bedrijfsgegevens die nodig zijn om uw identiteit te bevestigen. Daarnaast moet u deze Voorwaarden accepteren. U stemt ermee in om deze informatie te verstrekken bij registratie en zo nodig aan te vullen voor identiteitsverificatie en het opsporen van witwasactiviteiten, terrorismefinanciering, fraude of andere financiële misdrijven. Dit kan, indien van toepassing, ook het aanleveren omvatten van een kopie van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto of een bewijs van woonadres, zoals een huurovereenkomst of energierekening. Wij kunnen u van tijd tot tijd vragen om de door u verstrekte informatie te bevestigen of bij te werken. Indien wij geen passend antwoord ontvangen, kunnen wij de toegang tot uw Account(s) opschorten. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, uw registratie voor de Dienst(en) te weigeren of uw mogelijkheid om meerdere accounts aan te maken te beperken. Door een account bij ons te registreren, verklaart u dat u dit account uitsluitend voor uzelf gebruikt en niet namens een derde partij, tenzij wij hiervoor toestemming hebben verleend. Indien u een bedrijf vertegenwoordigt, bent u verplicht een zakelijk account bij ons te registreren. Het is individuen niet toegestaan hun persoonlijke account te gebruiken voor zakelijke doeleinden. Iedere kennisgeving die wij naar u verzenden, wordt geacht door u te zijn ontvangen zodra deze is verstuurd naar het contactadres dat u aan ons hebt verstrekt. U erkent en aanvaardt dat wij niet aansprakelijk zijn voor kennisgevingen die niet door u worden ontvangen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, waaronder maar niet beperkt tot berichten die als spam worden gefilterd, een volle inbox of onjuiste/verouderde contactgegevens die door u zijn opgegeven.
4.2 Bescherming van uw Account: U gaat ermee akkoord dat niemand uw Account(s) mag gebruiken of beheren zonder onze toestemming en dat u ons informeert over eventuele wijzigingen in uw gegevens of wanneer uw Account is gecompromitteerd. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor het bewaren, beschermen en beveiligen van alle sleutels, certificaten, wachtwoorden, toegangscodes, gebruikers-ID’s, API-sleutels of andere inloggegevens (gezamenlijk "Toegangsgegevens") die aan u zijn verstrekt of die zijn aangemaakt in verband met uw gebruik van de Dienst(en). U dient sterke Toegangsgegevens te creëren en de beveiliging en controle over al uw Toegangsgegevens te handhaven voor toegang tot de Site en de Dienst(en). Bij verlies van uw Toegangsgegevens kan het zijn dat u geen toegang meer hebt tot uw Account(s). Voor alle activiteiten binnen uw Account(s) waarbij uw Toegangsgegevens worden gebruikt, zijn wij gerechtigd aan te nemen dat deze door u zijn geautoriseerd, tenzij u ons uitdrukkelijk anders informeert. Indien u ontdekt of vermoedt dat er een ongeautoriseerde transactie met uw Account(s) heeft plaatsgevonden, of dat een transactie onjuist is uitgevoerd, dient u direct contact met ons op te nemen en de relevante documentatie ter onderbouwing van uw verzoek per e-mail te sturen naar support@okcoin.com. U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle handelingen, inclusief verlies of schade, die voortvloeien uit het gebruik van uw Account of het delen van uw Toegangsgegevens of andere toegangsinformatie, ongeacht of dit opzettelijk of onopzettelijk gebeurt, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wet- en regelgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om uw accountsaldo en transactiegeschiedenis regelmatig te controleren zodat u op de hoogte blijft van verdachte activiteiten. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen die voortkomen uit ongeautoriseerde of foutieve transacties wanneer u dit artikel 4.2 niet naleeft. Daarnaast aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid indien u nalaat te reageren op meldingen of waarschuwingen die wij u sturen.
4.3 Wachtwoordherstel: Indien u uw wachtwoord(en) kwijtraakt, kunt u deze opnieuw instellen na verificatie via uw geregistreerde e-mailadres en/of telefoonnummer. Wanneer u tweefactorauthenticatie ("2FA") hebt ingeschakeld met een authenticatie-app, kan daarnaast worden gevraagd uw 2FA-code te bevestigen. Indien u zowel uw wachtwoord als 2FA moet resetten (bijvoorbeeld doordat uw 2FA-apparaat verloren is gegaan of de migratie van 2FA is mislukt), neem dan contact op met support@okcoin.com voor verdere ondersteuning. U kunt daarbij worden onderworpen aan uitgebreide identiteitsverificatieprocedures. Deze kunnen noodzakelijk zijn om de veiligheid van gebruikersaccounts te beschermen. U gaat ermee akkoord zich te onderwerpen aan alle identiteitsverificatieprocedures die wij passend achten. Indien u deze procedures weigert, kan dit ertoe leiden dat u geen toegang meer krijgt tot uw Account(s).
4.4 Sluiting van een Account: U kunt uw Account(s) op ieder moment sluiten. De sluiting van een account doet geen afbreuk aan rechten en verplichtingen die zijn ontstaan vóór de sluitingsdatum. U kunt worden verzocht alle openstaande orders te annuleren of af te ronden en, overeenkomstig deze Voorwaarden, instructies te geven voor de overdracht van de resterende Assets op uw Account(s). U bent verantwoordelijk voor alle kosten, uitgaven, lasten en verplichtingen (waaronder, maar niet beperkt tot, advocaat- en gerechtskosten en kosten voor de overdracht van fiatvaluta's of crypto-assets) die verband houden met het sluiten van uw Account(s). Indien deze kosten de waarde op uw Account(s) overschrijden, dan dient u het verschil aan ons te vergoeden. Het sluiten van uw Account(s) verwijdert uw persoonsgegevens niet permanent; deze kunnen worden bewaard voor zover dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
4.5 Accountopschorting en onderzoek: U erkent en stemt ermee in dat wij uw Account(s) op elk moment en naar eigen goeddunken en absolute discretie kunnen opschorten. U gaat er tevens mee akkoord dat wij de Assets in dergelijke accounts kunnen bevriezen of blokkeren en uw toegang tot de site tijdelijk of permanent kunnen opschorten indien wij, naar eigen goeddunken en absolute discretie, een van de volgende vermoedens hebben:
a. Het account schendt een van deze Voorwaarden;
b. Het account schendt toepasselijke wet- en regelgeving;
c. c. Het account schendt wetgeving inzake witwaspraktijken of terrorismefinanciering;
d. Het account schendt een vereiste van een regelgevende instantie, een gerechtelijk bevel of andere toepasselijke wetgeving;
e. Het account is onderworpen aan een door de overheid, een regelgevende instantie of een rechtbank opgelegde heffing, vonnis of andere vereiste inzake activaomzet ("Heffing");
f. Het account is, of is gerelateerd aan een account dat, onderworpen is aan een lopende rechtszaak, onderzoek of overheidsprocedure;
g. Het account heeft een saldo dat om welke reden dan ook moet worden verrekend;
h. Indien wij vermoeden dat een onbevoegde persoon probeert toegang te krijgen tot het account;
i. Indien wij vermoeden dat u uw Toegangsgegevens of andere accountgegevens op een ongeautoriseerde of ongepaste manier gebruikt;
j. Indien wij vermoeden dat het account gerelateerd is aan een van de Verboden Bedrijven zoals uiteengezet in artikel 2.2;
k. Indien wij vermoeden dat er verdachte en/of frauduleuze activiteiten op het account plaatsvinden;
l. Indien een geval van overmacht de levering van de Diensten beïnvloedt;
k. Indien wij vermoeden dat er verdachte en/of frauduleuze activiteiten plaatsvinden op het account; of
l. Indien een geval van overmacht de levering van de Diensten beïnvloedt;
n. Wanneer een poging tot of een daadwerkelijke kwaadaardige handeling een risico op schade of verlies voor ons of onze gebruikers veroorzaakt; of
n. Het account is gedurende meer dan één (1) jaar niet gebruikt.
U erkent en stemt ermee in dat wij het recht hebben om onmiddellijk uw Account en elk gerelateerd account te onderzoeken, indien wij naar eigen discretie vermoeden dat een dergelijk account een schending van deze Voorwaarden of van toepasselijke wetten of regelgeving heeft begaan.
4.6 Beëindiging van account: U erkent en stemt ermee in dat wij te allen tijde en naar eigen goeddunken het recht hebben om elk Account te beëindigen. U gaat er verder mee akkoord en begrijpt dat wij, eveneens naar eigen goeddunken, alle noodzakelijke en passende maatregelen mogen nemen in overeenstemming met deze Voorwaarden en/of toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot verbeurdverklaring volgens de geldende wetten en procedures, om deze Voorwaarden af te dwingen en de kosten van dergelijke maatregelen te verhalen. Indien uw Account wordt beëindigd, zullen wij uw Assets terugbetalen, verminderd met de waarde van eventuele kortingen, terugbetalingen, kosten, uitgaven en/of schadevergoedingen waarop wij recht hebben krachtens deze Voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien uw Account niet onderworpen is aan een onderzoek, gerechtelijk bevel of dagvaarding, machtigt u ons om uw fiatsaldo (verminderd met eventuele kortingen, terugbetalingen, kosten, uitgaven en/of schadevergoedingen waarop wij recht hebben) terug te storten op een bankrekening die aan uw Account is gekoppeld, tenzij anders vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien er nog crypto-assets op uw Account staan, stemt u ermee in om ons na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving een crypto-adres op uw naam te verstrekken, zodat wij de resterende crypto-assets aan u kunnen terugstorten. Alle Assets op beëindigde accounts die niet kunnen worden teruggestort, kunnen worden verbeurd verklaard, zoals toegestaan onder de toepasselijke wet- en regelgeving.
4.7 Terugdraaiingen en annuleringen: U begrijpt en stemt ermee in dat u een transactie die in uw Account(s) als voltooid is gemarkeerd, niet kunt annuleren, terugdraaien of wijzigen. Wij kunnen naar eigen goeddunken weigeren een transactie die onder uw Account(s) is uitgevoerd te verwerken, te annuleren of terug te draaien, zelfs nadat de betreffende Assets van uw Account(s) zijn afgeschreven. Wij zijn niet verplicht u toe te staan een aankoop- of verkooporder te herstellen tegen dezelfde prijs of onder dezelfde voorwaarden als de geannuleerde transactie wanneer:
wij vermoeden dat de transactie verdachte handelsactiviteiten of schendingen van deze voorwaarden inhoudt (of een hoog risico daarop met zich meebrengt);
wij reden hebben om aan te nemen dat er sprake is van een kennelijke fout in een bepaling, waaronder maar niet beperkt tot de prijs, het bedrag of andere informatie over de transactie;
er sprake is van een verstoring of storing in de werking van een handelssysteem; of
er sprake is van buitengewone marktomstandigheden of andere omstandigheden waarin de nietigverklaring of wijziging van transacties noodzakelijk kan zijn.
4.8 Recht op verrekening en terugvordering: Indien er onvoldoende Assets op uw Account(s) aanwezig zijn als gevolg van een terugboeking, betalingsgeschil, terugroeping van een overschrijving, SEPA-terugboeking, kredietfout of een vergelijkbare gebeurtenis, of indien uw Account(s) onderworpen zijn aan een Heffing die wij naar eigen goeddunken redelijkerwijs als geldig beschouwen, machtigt u ons uitdrukkelijk om huidige of toekomstige Assets van uw Account(s) te bevriezen, te debiteren, te converteren, in te houden en/of te liquideren voor zover nodig om tekorten aan te vullen of te voldoen, of om de Heffing te betalen, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving. U erkent dat u volledig verantwoordelijk bent voor alle fiscale gevolgen van een dergelijke actie van ons. Indien de beschikking over of liquidatie van crypto-assets onvoldoende blijkt om de tekorten te dekken, stemt u ermee in het volledige bedrag dat nodig is om dit tekort aan te zuiveren, onmiddellijk over te maken in euro (of een andere fiatvaluta die in uw rechtsgebied van toepassing is). Doet u dit niet, dan bent u jegens ons aansprakelijk voor de tekorten, vermeerderd met eventuele advocaatkosten, rente of andere kosten die verband houden met de inning daarvan.
4.9 Kredietregistratie en externe incassobureaus: U erkent en stemt ermee in dat wij, voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, gebruik kunnen maken van de diensten van externe kredietregistratiebureaus en incassobureaus om verliezen te verhalen die voortvloeien uit transacties en activiteiten in uw Account(s).
4.10 Elektronische levering: Wij kunnen wettelijk verplicht zijn om bepaalde bekendmakingen, periodieke overzichten, bevestigingen, kennisgevingen, belastingformulieren en andere communicatie (gezamenlijk "Communicatie") schriftelijk aan u te verstrekken. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden stemt u ermee in dat wij dergelijke Communicatie in elektronische vorm aan u leveren. Deze toestemming voor elektronische levering geldt voor de jaarlijks verstrekte overzichten. Indien u geen toegang meer heeft tot het account dat u gebruikte om Communicatie in elektronische vorm te ontvangen, dient u uw gegevens bij te werken volgens artikel 4.1 van deze Voorwaarden. U kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice via support@okcoin.com.
5. OVERDRACHT EN OPNAME
In het kader van deze Voorwaarden omvatten overdrachten en opnames het overmaken en opnemen van fiatvaluta's of crypto-assets naar of van uw Account(s).
5.1 Fiatvaluta: Wij kunnen u van tijd tot tijd verschillende opties bieden voor fiat-overschrijvingen en -opnames, afhankelijk van uw locatie. Dit kan onder meer bestaan uit bankoverschrijvingen, SEPA (of vergelijkbare betaaldiensten) of indirecte overschrijvingen van of naar een betaaldienstverlener ("Betaaldienstverlener") en/of bankrekening(en) van een Betaaldienstverlener. De actuele opties voor fiat-overschrijvingen en -opnames en het bijbehorende tariefschema zijn hier beschikbaar. Het bedrag dat u naar uw Account(s) overmaakt, kan worden geblokkeerd totdat de overschrijving volledig is verwerkt. De naam op de bankrekening die aan uw overschrijving is gekoppeld, moet overeenkomen met de geverifieerde naam op uw Account.
Voor in aanmerking komende gebruikers kan een SEPA-overschrijving direct beschikbaar worden gesteld op uw Account. U ontvangt een e-mailbevestiging met de transactiegegevens zodra u een SEPA-transactie autoriseert. Deze fondsen en alle crypto-assets die met deze fondsen zijn gekocht, kunnen echter onderhevig zijn aan een opnamevertraging van maximaal dertig (30) werkdagen of langer, afhankelijk van uw risicoprofiel, zoals bepaald naar ons eigen goeddunken ("Opnamevertragingsperiode"). Zodra de SEPA-opnamevertragingsperiode is verstreken, kunt u deze fondsen en de daarmee gekochte crypto-assets opnemen. Indien een SEPA-overschrijving wordt ingetrokken of het bijbehorende bedrag anderszins wordt teruggestort op uw bankrekening terwijl de eerder gecrediteerde fondsen al zijn gebruikt, zullen wij uw Account belasten met hetzelfde bedrag als het gestorte bedrag. Indien dit resulteert in een negatief accountsaldo, dient u fondsen te storten of een deel dan wel al uw crypto-assets te verkopen om uw saldo weer positief te maken. Indien u dit niet onmiddellijk doet nadat uw Account negatief is geworden, kunnen wij, naar eigen goeddunken en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, de in deze Voorwaarden beschreven maatregelen toepassen om het door u verschuldigde bedrag te innen, waaronder, maar niet beperkt tot, het debiteren, omzetten en/of liquideren van Assets die beschikbaar zijn op uw Account(s) tegen marktkoers totdat het negatieve saldo volledig is aangezuiverd.
U erkent en stemt ermee in dat de hierboven genoemde overschrijvings- en opnamemogelijkheden mogelijk niet buiten de reguliere bankuren worden verwerkt, en dat verwerkingstijden kunnen variëren door feestdagen, de interne procedures en jurisdictie van uw bank, de interne procedures van onze banken of andere vertragingen buiten onze redelijke controle. U erkent en stemt er tevens mee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor eventuele negatieve saldi op uw Account(s) die voortvloeien uit dergelijke vertragingen.
5.2 Crypto-assets: Stortingen van crypto-assets worden doorgaans bijgeschreven op uw Account(s) zodra het vereiste aantal netwerkbevestigingen op de blockchain voor deze crypto-asset heeft plaatsgevonden, zoals door ons naar eigen en absoluut goeddunken wordt bepaald. Opnames van crypto-assets worden doorgaans verwerkt met de snelheid van het betreffende crypto-netwerk. U erkent en stemt ermee in dat crypto-assets geen wettig betaalmiddel zijn, niet door de overheid worden gegarandeerd en dat, overeenkomstig artikel 81(9) van Verordening (EU) 2023/1114 inzake markten voor crypto-assets, accounts en waardesaldi niet in aanmerking komen voor enige vorm van beleggerscompensatieregeling krachtens Richtlijn 97/9/EG of voor de depositogarantiestelsels onder Richtlijn 2014/49/EU. U erkent en stemt er tevens mee in dat stortingen en/of opnames van crypto-assets vertraagd of beïnvloed kunnen worden door netwerkstoringen of andere omstandigheden (ongeacht of deze door ons of derden worden beheerd), waarvoor wij geen verantwoordelijkheid dragen.
Wanneer u crypto-assets overmaakt naar of een opname vanaf uw Account(s) initieert, bent u verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van alle stappen om te waarborgen dat de transactie juist verloopt. Dit houdt in dat u controleert of het wallet-adres van waaruit u de overboeking doet en/of waarnaar u de opname verzendt, uw eigendom is of door u wordt beheerd, en dat uw Account(s) de transactie correct weergeven. U gaat er tevens mee akkoord ons alle benodigde informatie te verstrekken om de overdracht of opname te kunnen uitvoeren.
6. FIAT-BANKSTORTINGEN EN FIAT-BANKBEWARING
Fiatfondsen op uw Account(s) worden nooit door ons aangehouden of bewaard. Deze fondsen worden rechtstreeks gestort en bewaard op één (1) of meerdere gescheiden bewaarrekeningen bij naar behoren geregistreerde en gelicentieerde externe bankinstellingen, in trust ten behoeve van de gebruikers van de site. Fiatfondsen worden niet bewaard op rekeningen die zijn toegewezen of aangewezen voor een individueel persoon of een individuele gebruiker van de Site.
7. EXTERNE DIENSTVERLENERS
U erkent en stemt ermee in dat wij derden, gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen kunnen inschakelen om uw gegevens en activiteiten van een of meer van uw financiële instellingen te verzamelen, te beoordelen en aan ons over te dragen. Door gebruik te maken van de Dienst(en) verleent u deze externe dienstverleners die wij inschakelen het recht, de bevoegdheid en de autoriteit om toegang te krijgen tot uw transactiegegevens, activiteiten en persoonlijke en financiële informatie, en deze aan ons over te dragen, hetzij rechtstreeks van u, hetzij via één of meer van uw financiële instellingen, overeenkomstig hun algemene voorwaarden, privacybeleid en/of andere beleidsregels.
Door gebruik te maken van onze Dienst(en) gaat u ermee akkoord dat de gegevensbronnen die uw Account(s) beheren en externe dienstverleners die uw inlog- of accountgegevens verwerken in verband met onze Dienst(en), niet aansprakelijk zijn voor verlies, diefstal, compromittering of misbruik van welke aard dan ook in verband met onze Dienst(en) (inclusief nalatigheid), behalve voor zover dergelijke aansprakelijkheid niet kan worden beperkt onder toepasselijk recht. In deze Voorwaarden zijn gegevensbron(nen) externe informatiebron(nen) waar een Gebruiker een Account heeft en waaruit onze externe dienstverlener informatie ophaalt (bijvoorbeeld de URL van een financiële instelling, website, server of document).
U gaat ermee akkoord dat de gegevensbronnen geen enkele garantie bieden met betrekking tot de gegevens die via onze Dienst(en) worden verstrekt, hetzij expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, tenzij dit uitdrukkelijk door een specifieke gegevensbron is aangegeven. Met uitzondering van officiële accountdocumenten in Portable Document Format-indeling ".pdf" of "pdf’s") die wij namens u ophalen en ongewijzigd aan u verstrekken, vormen de via onze Dienst(en) verstrekte gegevens geen officieel bewijs van uw Account(s).
8. RECHTEN VAN GEBRUIKERS EN GEBRUIKSBEPERKINGEN
Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare toestemming, onderworpen aan deze Voorwaarden, om de Site en de Dienst(en) te openen en te gebruiken, uitsluitend voor door ons goedgekeurde doeleinden. U gaat ermee akkoord geen broncodes, eigendoms- of vertrouwelijke gegevens, of andere vergelijkbare informatie van ons te kopiëren, verzenden, distribueren, verkopen, in licentie te geven, reverse engineeren, wijzigen, publiceren, overdragen, verkopen, afgeleide werken te creëren of op enige andere wijze te exploiteren zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Het gebruik van de Site voor onwettige doeleinden is niet toegestaan.
U stemt ermee in dat:
a. Alle rechten, titels en belangen in de Dienst(en) en de bijbehorende software, website en technologie, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten daarop, bij ons berusten en blijven;
b. Geen enkel recht of belang in de Dienst(en) wordt overgedragen, behalve de beperkte licenties die in deze Voorwaarden zijn verleend;
c. De Dienst(en) worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten;
d. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn verleend, zijn voorbehouden; en
e. Wij het recht hebben om Assets van uw Account te onderzoeken, te bevriezen of over te maken in overeenstemming met de vereisten van gerechtelijke of administratieve instanties, waaronder maar niet beperkt tot rechtbanken, douane- en belastingautoriteiten, en gerechtelijke bevelen of wettelijke vereisten, zonder verplichting om de geldigheid van een dergelijk bevel of vereiste te verifiëren, mits de communicatiebron legitiem is.
9. VERPLICHTINGEN/VERBODEN VOOR GEBRUIKERS
9.1 U mag niet meerdere accounts registreren op het OKX-platform, tenzij dit vooraf door ons is goedgekeurd.
9.2 U mag het account van een andere gebruiker niet gebruiken zonder diens uitdrukkelijke toestemming.
9.3 U mag de Site of Dienst(en) niet gebruiken voor het uitvoeren of faciliteren van illegale activiteiten.
9.4 U mag de Site of de Dienst(en) niet gebruiken voor commerciële activiteiten of daarmee verband houdende doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9.5 U dient alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven en bent volledig verantwoordelijk voor de gevolgen van uw eigen handelen bij het gebruik van de Site en de Dienst(en). Daarnaast mag u de legitieme rechten en belangen van derden niet schenden.
9.6 Indien u een van de bovenstaande verplichtingen schendt of, naar ons eigen en absoluut oordeel, wordt verdacht hiervan, behouden wij ons het recht voor om onmiddellijk alle noodzakelijke maatregelen te nemen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het verwijderen van door u geplaatste content die in strijd is met de wet, het bevriezen van uw Assets of Account(s), het terugvorderen van onrechtmatig verkregen winsten en het instellen van civiele of strafrechtelijke vervolging.
10. KOSTEN
10.1 Wij behouden ons het recht voor om servicekosten voor gebruikers vast te stellen in overeenstemming met deze Voorwaarden. Tevens behouden wij ons het recht voor om de servicekosten te wijzigen, specifieke servicekosten voor u vast te stellen of promotieaanbiedingen op elk moment te beëindigen. Wij kunnen ook nieuwe tarieven en/of kosten invoeren. Alle door ons gemaakte berekeningen in verband met de Diensten zijn definitief en bindend voor u.
10.2 Tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen, stemt u ermee in dat wij de bovengenoemde servicekosten rechtstreeks van de Assets op uw Account(s) mogen aftrekken zodra de Dienst(en) zijn geleverd.
10.3 Informatie over de actuele kosten is hier beschikbaar.
10.4 Naar eigen discretie kunnen regionale of jurisdictiespecifieke prijzen van toepassing zijn op basis van uw woonplaats of locatie.
10.5 Indien u de verschuldigde kosten (inclusief, maar niet beperkt tot servicekosten) niet volledig of niet tijdig voldoet, behouden wij ons het recht voor uw Account(s) te onderbreken, op te schorten of te sluiten.
10.6 Aanvullende kosten en vergoedingen:
Wij bieden diverse opties voor stortingen en opnames. Informatie over de bijbehorende kosten kunt u hier raadplegen.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van eventuele extra kosten die in rekening worden gebracht door financiële dienstverleners (inclusief maar niet beperkt tot Betaaldienstverleners, banken en kaartschema’s, hierna individueel en gezamenlijk aangeduid als de "Financiële Dienstverlener(s)") die worden gebruikt om een overdracht van of naar uw Account(s) te verwerken. Wij voeren geen overdracht uit indien de kosten die door de Financiële Dienstverlener in rekening worden gebracht de waarde van de overdracht overschrijden. Het kan nodig zijn dat u extra geld overmaakt om deze kosten te dekken en de overdracht te voltooien. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de kosten die door deze Financiële Dienstverleners in rekening worden gebracht.
11. WIJZIGING, ONDERBREKING, BEËINDIGING EN STOPZETTING VAN DIENSTEN
11.1 Wijziging en onderbreking van de Dienst: Wij kunnen de Dienst(en) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, onderbreken, opschorten of beëindigen. Waar mogelijk zullen wij echter trachten u hiervan tijdig en op redelijke wijze op de hoogte te stellen.
11.2 Stopzetting en beëindiging van de Dienst: Wij behouden ons het recht voor om, geheel naar eigen goeddunken, de aan u geleverde Dienst(en) op elk moment, tijdelijk of permanent, zonder voorafgaande kennisgeving te onderbreken of te beëindigen, onder meer in de volgende gevallen:
a. Indien de door u verstrekte persoonsgegevens onjuist, onvolledig of inconsistent blijken te zijn met de informatie die u bij uw oorspronkelijke registratie hebt opgegeven, en u hiervoor geen aanvaardbare verklaring hebt gegeven, zoals uitsluitend door ons bepaald;
b. Indien u een toepasselijke wet- of regelgeving of deze Voorwaarden overtreedt;
c. Indien dit vereist is op grond van toepasselijke wet- of regelgeving, of door de instructies van een bevoegde overheidsinstantie; of
d. Om veiligheidsredenen of andere noodzakelijke omstandigheden, zoals uitsluitend door ons beoordeeld.
11.3 Indien wij documenten ontvangen die uw overlijden bevestigen of andere informatie die OKX redelijkerwijs doet vermoeden dat u bent overleden, behoudt OKX zich het recht voor uw Account te schorsen. Het Account blijft geschorst totdat er voldoende en overtuigend bewijs is dat uw overlijden wordt betwist, of totdat uw aangewezen vertegenwoordiger een eigen Account opent zodat uw vermogen aan hem kan worden overgemaakt.
12. BELASTINGEN EN NALEVING VAN WETGEVING
12.1 U bent als enige verantwoordelijk voor het vaststellen of en in welke mate belastingen van toepassing zijn op transacties die u uitvoert via de Dienst(en), evenals voor het inhouden, innen, aangeven en afdragen van de juiste belastingbedragen aan de bevoegde belastingautoriteiten. U gaat ermee akkoord dat wij geen juridisch of fiscaal advies verstrekken en niet verantwoordelijk zijn voor het bepalen of belastingen van toepassing zijn op uw transacties, noch voor het innen, aangeven, inhouden of afdragen van belastingen die voortvloeien uit transacties. U erkent bovendien dat u in geen enkel rechtsgebied onderworpen bent aan bronbelasting. Wij raden u aan een belastingadviseur te raadplegen met betrekking tot uw specifieke belastingsituatie.
12.2 U stemt ermee in alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven. Met betrekking tot de bestrijding van witwaspraktijken en de financiering van terrorisme werken wij samen met lokale autoriteiten en kunnen wij bepaalde transacties melden aan de bevoegde instanties in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Wanneer u onze Dienst(en) gebruikt, verklaart en garandeert u dat uw handelingen legaal zijn en dat de herkomst van de met de Dienst(en) gebruikte Assets niet voortkomt uit illegale activiteiten of Verboden Bedrijven. Indien wij naar eigen inzicht en oordeel vermoeden dat u dit artikel 12.2 schendt, kunt u worden onderworpen aan de rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan op grond van artikel 4 van deze Voorwaarden.
13. PRIVACYBELEID
Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over de wijze waarop wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.
14. VRIJWARING
Behoudens de toepasselijke wetgeving, en met uitzondering van opzettelijk wangedrag of fraude door de Exchange, vrijwaart u de Exchange, haar moedermaatschappij en gelieerde ondernemingen, evenals haar en hun werknemers, functionarissen, directeuren, vertegenwoordigers, agenten, contractanten en rechtsopvolgers (gezamenlijk de "Gevrijwaarde Partij"), stelt u hen schadeloos en verdedigt u hen tegen alle vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schadevergoedingen, vonnissen, straffen, boetes, kosten en uitgaven van welke aard dan ook (inclusief professionele honoraria en redelijke advocaatkosten) (gezamenlijk "Verliezen") die door een van de Gevrijwaarde Partijen kunnen worden geleden of opgelopen als gevolg van of voortvloeiend uit:
Uw toegang tot of gebruik van uw Account, het OKC-platform of de Dienst(en) zoals hierin beschreven;
Uw niet-nakoming van verplichtingen onder deze Voorwaarden;
Uw schending van garanties en verklaringen die u aan ons heeft gedaan onder deze Voorwaarden;
Eventuele claims van derden met betrekking tot uw gebruik van de Dienst(en);
Uw niet-nakoming van toepasselijke federale, staats- of lokale wet- en regelgeving bij de uitvoering van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden; of
Eventuele onderzoeken, claims, rechtszaken of andere procedures tegen de Exchange die verband houden met of voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst(en) door een overheidsinstantie, regelgevende of zelfregulerende instantie of organisatie.
Wij kunnen naar eigen goeddunken de volledige controle over de verdediging daarvan op ons nemen. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders met ons overeengekomen, zal geen schikking van eventuele Verliezen plaatsvinden, tenzij deze de Gevrijwaarde Partijen volledig vrijwaart van alle aansprakelijkheid.
15. DISCLAIMER
15.1 Gebruikersinformatie: Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet bewaren, wijzigen, verwijderen of opslaan van door u verstrekte informatie, noch zijn wij aansprakelijk voor eventuele typografische of administratieve fouten die door ons zijn gemaakt. Behalve waar anders vereist door toepasselijke wet- en regelgeving, bent u zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups en het bewaren van kopieën van alle informatie die u via de Diensten opslaat of overdraagt. Wij hebben het recht, maar niet de verplichting, om omissies of fouten in enig onderdeel van deze Site te corrigeren.
15.2 GEEN GARANTIE: DE DIENSTEN EN ALLE INFORMATIE OF MATERIALEN DIE VIA HET OKX-PLATFORM WORDEN AANGEBODEN, WORDEN VERSTREKT OP EEN "AS-IS"- EN "AS AVAILABLE"-BASIS, OP EIGEN RISICO EN ZONDER ENIGE VORM VAN VERKLARING OF GARANTIE, HETZIJ UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WET- EN REGELGEVING, WIJST OKX UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES AF, ZOWEL UITDRUKKELIJK ALS IMPLICIET, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT: ONONDERBROKEN OF DOORGAANDE BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENSTEN, IMPLICIETE GARANTIES VAN EIGENDOM, VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, EIGENDOM EN/OF NIET-INBREUK, EVENALS GARANTIES DIE KUNNEN VOORTVLOEIEN UIT DE GANG VAN ZAKEN, HANDELSPRAKTIJKEN OF GEBRUIK IN DE HANDEL.
WIJ VERLENEN GEEN ENKELE GARANTIE OF VERKLARING DAT DE TOEGANG TOT HET OKX-PLATFORM, DE DIENSTEN OF DE DAARIN OPGENOMEN MATERIALEN VOORTDUREND, ONONDERBROKEN, TIJDIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZAL ZIJN, NOCH DAT HET OKX-PLATFORM VRIJ ZAL ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN. WIJ STAAN NIET IN VOOR DE UITVOERING, ACCEPTATIE, REGISTRATIE OF HET BLIJVEN OPENSTAAN VAN EEN ORDER. BEHALVE VOOR DE UITDRUKKELIJKE VERKLARINGEN DIE IN DEZE VOORWAARDEN STAAN, ERKENT EN AANVAARDT U DAT U NIET HEBT VERTROUWD OP ENIGE ANDERE VERKLARING OF AFSPRAAK, SCHRIFTELIJK OF MONDELING, MET BETREKKING TOT UW TOEGANG TOT HET OKX-PLATFORM EN/OF HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN. ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, BEGRIJPT EN AANVAARDT U DAT WIJ NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE VERLIEZEN OF SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET: (A) ONNAUWKEURIGHEDEN, GEBREKEN OF WEGLATINGEN IN PRIJSGEGEVENS VAN DIGITALE ASSETS, (B) FOUTEN OF VERTRAGINGEN IN DE OVERDRACHT VAN DERGELIJKE GEGEVENS, OF (C) ONDERBREKINGEN VAN DERGELIJKE GEGEVENS.
15.3 Mening van de gebruiker: Alle opmerkingen die door een gebruiker op de Site of via de Diensten worden geplaatst, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van die gebruiker en vertegenwoordigen niet de standpunten, meningen of overtuigingen van de Exchange of deze Site. Noch de Exchange, noch deze Site is juridisch aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke gebruikersopmerkingen. Wij behouden ons het recht voor om, geheel naar eigen en absoluut goeddunken, inhoud of opmerkingen die een gebruiker indient, plaatst of weergeeft op de Exchange te verwijderen, te wijzigen of te weigeren. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken alle maatregelen te nemen die wij passend achten.
15.4 Aankondigingen: Officiële aankondigingen kunnen plaatsvinden via een formele melding op de pagina, bericht in de accountomgeving, e-mail, telefoongesprek met de klantenservice, sms, pop-up of reguliere post. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor informatie die is verkregen via andere kanalen dan de in deze paragraaf genoemde.
15.4.1 Opt-in voor berichten: U stemt ermee in dat wij u berichten mogen sturen met betrekking tot de beveiliging van uw Account(s), marketing via sms, eenmalige wachtwoorden (OTP), e-mail, telefoon of andere contactmethoden die wij van u of van een derde partij verzamelen voor accountbeveiliging en verificatiedoeleinden zoals beschreven in artikel 4 en artikel 5 of andere relevante artikelen. U heeft altijd de mogelijkheid om zich af te melden voor het ontvangen van marketingmateriaal van ons.
15.5 BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID: OKX, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN HUN DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, AGENTEN, CONTRACTANTEN EN VERTEGENWOORDIGERS ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, GEVOLG- OF STRAFRECHTELIJKE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET OKX-PLATFORM OF DE DIENSTEN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WET- EN REGELGEVING. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT OKX NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR: (A) EEN BEDRAG HOGER DAN DE WAARDE VAN DE ONDERSTEUNDE ASSET DIE IN HET GESCHIL BESCHIKBAAR IS OF DE TOTALE WAARDE VAN DE ONDERSTEUNDE ASSET OP UW ACCOUNT, WAARVAN HET LAAGSTE GELDT, OP HET MOMENT DAT DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GAF TOT UW CLAIM ZICH VOOR HET EERST VOORDOET; OF(B) GEDERFDE WINST, GEGEVENSVERLIES, WAARDEVERMINDERING OF GEMISTE ZAKELIJKE KANSEN, VERLIES VAN GOODWILL OF REPUTATIE, ONDERBREKING VAN DE DIENST OF SYSTEEMSTORING, VERLIES, SCHADE, CORRUPTIE OF SCHENDING VAN GEGEVENS OF ANDERE IMMATERIËLE EIGENDOMMEN, OF ENIGE ANDERE SPECIALE, INCIDENTELE, INDIRECTE, IMMATERIËLE OF GEVOLGSCHADE, ONGEACHT OF DIT IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERE GRONDEN, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET GEAUTORISEERD OF ONGEAUTORISEERD GEBRUIK VAN DE OKX-SERVICES OF DEZE VOORWAARDEN, ZELFS ALS OKX OP DE HOOGTE WAS OF HAD MOETEN ZIJN VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, BEHALVE VOOR ZOVER BIJ DEFINITIEVE RECHTERLIJKE VASTSTELLING BLIJKT DAT DERGELIJKE SCHADE HET GEVOLG WAS VAN GROVE NALATIGHEID, FRAUDE, OPZETTELIJK WANGEDRAG OF OPZETTELIJKE WETSOVERTREDING DOOR OKX. BIJVOORBEELD, ZONDER DE REIKWIJDTE VAN HET VOORGAANDE TE BEPERKEN: ALS U AANVOERT DAT OKX EEN TRANSACTIE ONJUIST HEEFT VERWERKT, IS UW VERHAALBARE SCHADE BEPERKT TOT HET LAAGSTE BEDRAG VAN DE WAARDE VAN DE DIGITALE ASSETS WAAROP DE TRANSACTIE BETREKKING HEEFT OF DE TOTALE WAARDE VAN DE DIGITALE ASSETS OP UW ACCOUNT. U HEEFT GEEN RECHT OP VERGOEDING VOOR GEDERFDE WINST, GEMISTE ZAKELIJKE KANSEN, VERLIES VAN GOODWILL OF REPUTATIE, WAARDEVERMINDERING OF ANDERE VORMEN VAN SPECIALE, INCIDENTELE, INDIRECTE, IMMATERIËLE, VOORBEELDIGE, STRAFRECHTELIJKE OF GEVOLGSCHADE. IN DE CONTEXT VAN CLAUSULE 15.5 WORDT MET EEN ONDERSTEUNDE ASSET BEDOELD EEN ASSET DIE U VRIJ KUNT VERHANDELEN OP DE GEDECENTRALISEERDE EXCHANGE OKX, EN NIET DIGITALE ASSETS DIE UITSLUITEND VIA EEN GEDECENTRALISEERDE BEURS BESCHIKBAAR ZIJN.
15.5.1 INDIEN EEN CLAIM VOORTVLOEIT UIT EEN SPECIFIEKE TRANSACTIE, IS DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN OKX TEN OPZICHTE VAN DE GEBRUIKER BEPERKT TOT HET AANKOOP- OF VERKOOPBEDRAG VAN DE BETWISTE TRANSACTIE, GEBASEERD OP DE PRIJS VAN DIE TRANSACTIE OP HET MOMENT DAT DEZE PLAATSVOND OF REDELIJKERWIJS HAD MOETEN PLAATSVINDEN.
15.5.2 NIETS IN DEZE VOORWAARDEN BEPERKT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN OKX OF HAAR VERWANTE PARTIJEN TEN OPZICHTE VAN U VOOR:
(a) FRAUDE OF FRAUDULEUZE MISREPRESENTATIE;
(b) OPZETTELIJK WANGEDRAG; OF
(c) OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR HUN HANDELINGEN.
15.5.3 UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID IN DEZE CLAUSULE 15 BEPERKEN NIET DE AANSPRAKELIJKHEID VAN OKX VOOR ZOVER DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT ONDER TOEPASSELIJKE WET- EN REGELGEVING. NIETTEGENSTAANDE ANDERE BEPALINGEN IN DEZE VOORWAARDEN, INDIEN TOEPASSELIJKE WETGEVING EEN AANSPRAKELIJKHEID OPLEGT AAN OKX DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN, MAAR WEL MAG WORDEN BEPERKT, IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN OKX BEPERKT TOT DE MAXIMALE MATE DIE DOOR DIE WETGEVING WORDT TOEGESTAAN. INDIEN DE JURISDICTIE VAN DE GEBRUIKER DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES OF DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOESTAAT, ZIJN SOMMIGE VAN DE HIERBOVEN VERMELDE BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING.
15.6 Veiligheid van het netwerk: Wij streven ernaar een veilige netwerkomgeving te bieden aan Gebruikers, maar wij garanderen niet dat de Exchange of haar servers vrij zijn van virussen of andere potentieel schadelijke elementen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of onderbrekingen veroorzaakt door computervirussen, spyware, scareware, Trojaanse paarden, wormen of andere malware die uw computer of andere apparaten kunnen aantasten, noch voor phishing, spoofing of andere aanvallen. Het is uw verantwoordelijkheid om te zorgen voor adequate bescherming tegen dergelijke bedreigingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor claims of verliezen die voortkomen uit het niet naleven van deze clausule door u.
16. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze Voorwaarden vallen onder en worden geïnterpreteerd volgens het recht van Malta, zonder toepassing van enige keuze- of conflictenregels.
17. GESCHILLENBESLECHTING
Alle geschillen, controverses of claims, contractueel of niet-contractueel, die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, inclusief de schending, beëindiging of ongeldigheid ervan, of enig ander geschil dat hieruit ontstaat, worden voorgelegd aan en definitief beslecht door arbitrage volgens de UNCITRAL-arbitrageregels, in overeenstemming met de bepalingen van Deel V (Internationale arbitrage) van de Arbitragewet (Hoofdstuk 387 van de Maltese wetgeving). Arbitrage op grond van deze clausule wordt gevoerd in het Engels. Er is één arbiter, die in onderling overleg door de partijen in de procedure wordt benoemd. Indien binnen veertien (14) dagen na de kennisgeving van een schriftelijk verzoek tot instemming geen overeenstemming wordt bereikt, wordt de arbiter benoemd door de voorzitter van het Malta Arbitration Centre.
Vorderingen die voortkomen uit of verband houden met de Voorwaarden moeten binnen één jaar na het ontstaan ervan worden ingediend. Daarna vervalt de mogelijk tot vordering definitief en heeft de Gebruiker geen recht meer om deze in te dienen.
De bepalingen van deze clausule blijven van kracht na beëindiging van de Voorwaarden.
18. ALGEMENE BEPALINGEN
18.1 Scheidbaarheid: Indien een bepaling van deze Voorwaarden om welke reden dan ook onwettig, ongeldig of onafdwingbaar wordt geacht of blijkt te zijn, zal deze bepaling als afgescheiden worden beschouwd en laat dit de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen op geen enkele wijze onverlet.
18.2 Klachten: Indien u klachten, feedback of vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via het Ondersteuningscentrum. Wanneer u dit doet, verstrekt u ons uw naam, e-mailadres en alle overige informatie die nodig is om u te identificeren, evenals de transactie waarop uw feedback, vraag of klacht betrekking heeft. Voor het indienen van een formele klacht volgt u de instructies die u hier vindt. Zorg ervoor dat uw contactgegevens correct en actueel zijn en stel ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele wijzigingen. Indien u dit nalaat, kan het zijn dat u geen informatie van ons ontvangt.
18.3 Overdracht: U mag geen rechten, verplichtingen en/of licenties die u onder deze Voorwaarden hebt verkregen overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging tot overdracht door u in strijd met deze Voorwaarden is ongeldig. Wij mogen onze rechten en verplichtingen zonder beperkingen overdragen, waaronder maar niet beperkt tot aan onze gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of een rechtsopvolger van een met ons verbonden onderneming. Met inachtneming van het voorgaande zijn deze Voorwaarden bindend voor en komen zij ten goede aan de Exchange, haar rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
18.4 Wijziging van controle: Indien de Exchange wordt overgenomen door of fuseert met een derde partij, kunnen wij in dat geval de door ons van u verzamelde informatie overdragen of toewijzen als onderdeel van een dergelijke fusie, overname, verkoop of andere wijziging van controle.
18.5 Overmacht: U gaat ermee akkoord dat wij in geen geval aansprakelijk zijn voor vertragingen, storingen in de uitvoering of onderbrekingen van de dienstverlening die direct of indirect het gevolg zijn van oorzaken of omstandigheden buiten de redelijke controle van een Partij of een van onze Dienstverleners. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, aanzienlijke marktvolatiliteit, pandemieën, epidemieën, vertragingen of storingen door overmacht, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, terroristische daden, burgerlijke onrust, oorlog, stakingen of andere arbeidsconflicten, brand, onderbrekingen van telecommunicatie-, internet- of netwerkdiensten, uitval van apparatuur en/of software, natuurrampen of enige andere gebeurtenis die buiten onze redelijke controle valt. Wij mogen alle maatregelen nemen die wij passend achten in verband met deze Voorwaarden.
18.6 Niet-opgeëiste eigendommen: Indien uw Account(s) inactief zijn, er Assets op uw Account(s) aanwezig zijn en u gedurende de toepasselijke periode (zoals gedefinieerd in de wetgeving inzake niet-opgeëiste eigendommen of vergelijkbare wetten van het betreffende rechtsgebied) niet hebt gereageerd op onze pogingen om contact met u op te nemen, kunnen wij verplicht zijn de Assets op uw Account(s) aan te melden bij de bevoegde overheidsinstantie als niet-opgeëiste eigendommen. In dat geval zullen wij proberen u te bereiken via het laatst door u bijgewerkte adres in onze administratie. Indien wij u niet kunnen bereiken, kan het zijn dat wij verplicht zijn dergelijke Assets als niet-opgeëiste eigendommen over te dragen aan de aangewezen beheerder van het betreffende rechtsgebied.
18.7 Geen advies verstrekt: U erkent en begrijpt dat wij geen juridisch, fiscaal of beleggingsadvies aanbieden, dat u de Dienst(en) op eigen initiatief gebruikt en dat het uw verantwoordelijkheid is om in uw eigen rechtsgebied gekwalificeerde professionals te raadplegen voordat u de Dienst(en) gebruikt of een financieel plan uitvoert.
18.8 Diversen: Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere afspraken en communicatie daaromtrent. Tenzij uitdrukkelijk door verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden, is geen enkele bepaling of voorwaarde uit enig ander document dat aan de Exchange is verstrekt en die afwijkt van, in strijd is met of een aanvulling vormt op de hierin opgenomen voorwaarden, bindend voor de Exchange. U verklaart, garandeert en verbindt zich ertoe dat alle informatie die u in verband met deze Voorwaarden aan de Exchange verstrekt, juist, volledig en waarheidsgetrouw is.
18.9 Taal: De officiële taal van deze Voorwaarden en alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen, is Engels. Vertalingen van deze Voorwaarden of van de betreffende documenten worden uitsluitend ter informatie verstrekt en kunnen afwijken van de oorspronkelijke Engelse versie. In geval van inconsistentie of onduidelijkheid prevaleert de Engelse versie van deze Voorwaarden.