Câu hỏi thường gặp

Tài khoản, bảo mật và xác minh

Tôi chưa nhận được mã SMS
Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 7, 202527.648
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi? (Ứng dụng)
Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 30 thg 5, 20255.299
Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?
Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 8 thg 8, 202510.877
Câu hỏi thường gặp về Passkey
Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 2 thg 5, 202570
Tôi có thể làm gì nếu thiết bị đang chạy trong môi trường không an toàn?
Phát hành vào 19 thg 1, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025293
Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?
Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 15 thg 8, 2025991
Hướng dẫn về giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tính
Phát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 12 thg 8, 202511.256
Tại sao tài khoản của tôi bị đóng băng và làm thế nào để khôi phục tài khoản?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 31 thg 7, 202521.932
Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 20251.418
Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 7, 2025437
Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?
Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 20 thg 6, 20256.415
Cách tham gia cuộc gọi video với bộ phận hỗ trợ khách hàng?
Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 4 thg 9, 20255
Điều gì sẽ xảy ra khi tôi cập nhật nơi cư trú đến một quốc gia thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Úc?
Phát hành vào 2 thg 7, 2025Cập nhật vào 12 thg 8, 202572
Cách đưa Email OKX vào whitelist?
Phát hành vào 26 thg 11, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 202539
Làm thế nào để tôi gửi POA của mình ở Ả Rập Xê Út?
Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 25 thg 6, 2025149

Hiển thị 46 – 60 trong tổng số 64 bài viết