Questions fréquentes

Dépôts de crypto

Comment effectuer un dépôt ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025128 448
Comment effectuer un dépôt ? (web)
Date de publication : 13 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 20255 672
Où trouver mon adresse de dépôt et mon tag/mémo ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 202557 380
Comment sélectionner le bon réseau pour mes retraits et dépôts de cryptos ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 202520 267
Comment vérifier la progression de mon dépôt ?
Date de publication : 13 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 20257 889
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 2 sept. 202512 764
Que dois-je faire si j’effectue un dépôt vers la mauvaise adresse ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025156
Que faire si j’oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202592
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025419
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025121
Quelles peuvent être les raisons pour lesquelles votre transaction n’est pas visible ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025827
Comment éviter le dépôt de jetons non pris en charge ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025260
Combien de temps faut-il pour que le dépôt soit effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025249
Que sont les actifs non tradables ?
Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 3 sept. 20253 593
Pourquoi dois-je renseigner des tags (tag/memo) lorsque je retire ou dépose certaines cryptos ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025396

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