Guia de pedidos às autoridades policiais da OKX

Última atualização: 31 de julho de 2025

Apenas para agências governamentais e de aplicação da lei.

1. Introdução

De acordo com os Termos de Serviço da OKX, os serviços da OKX.com são fornecidos por diferentes entidades.

Todos os pedidos de aplicação da lei devem ser enviados aqui. Se ainda não tiveres uma conta, ser-te-á pedido que cries uma antes de poderes enviar um pedido (entra em contacto através do e-mail help@kodexglobal.com para assistência). Tem em atenção que, ao enviar o teu pedido através desta plataforma, concordas com a Política de Privacidade da OKX, a Política de Privacidade da Kodex e os Termos de Utilização da Kodex.

Em circunstâncias extraordinárias (como por exemplo, se não conseguires ser integrado na Kodex ou se houver uma emergência), podes enviar os teus pedidos para enforcement@okx.com, endereçados a "OKX".. Quando apropriado, responderemos a solicitações de agentes de aplicação da lei autorizados (usando um endereço de e-mail de um domínio oficial do governo) com prova de autoridade (prova documental da tua autoridade pessoal como representante da tua agência de aplicação da lei para administrar tal solicitação (por exemplo, foto do teu crachá de agente)).

Iremos analisar cada caso e cooperar individualmente, de acordo com os Termos de Serviço relevantes, a nossa Política de Privacidade e quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Fazemos todos os esforços para responder rapidamente aos teus pedidos. No entanto, se não receberes a nossa resposta, verifica a pasta de lixo/spam do teu e-mail.

Se aplicável, consulta igualmente os documentos relevantes relacionados com o Tratado de Assistência Jurídica Mútua, caso esteja envolvida a aplicação da lei transfronteiriça.

2. Informações necessárias

Para que possamos considerar o teu pedido, deverás:

a. indicar as ações/itens específicos solicitados; e

b. anexar uma ordem judicial assinada e/ou carta oficial da tua agência de aplicação da lei que inclua os seguintes detalhes:

• Nome completo da tua agência de aplicação da lei e a sua autoridade legal para fazer tal pedido em conjunto com os tribunais de jurisdição competente, com provas documentais anexadas;

• As tuas informações de contacto oficiais (endereço de e-mail e/ou número de telemóvel);

• Uma visão geral cronológica do alegado incidente em investigação, incluindo fatos essenciais do caso, com referência aos seguintes assuntos, sempre que possível:

  • todos os endereços de carteira e hashes de transação relevantes (“TXID”), começando pela primeira transação sobre a qual a alegada vítima apresenta uma reclamação (especifica o tipo de token e o montante de cada transação, bem como a blockchain relevante) (“Primeira Transação”), até à forma como essa transação é rastreada até à OKX;

  • em casos complexos, indica o montante total em questão (em tokens e valor aproximado em USD) e inclui uma discriminação para a nossa melhor compreensão;

  • os resultados da tua investigação até ao momento, incluindo informações sobre o alegado autor da fraude, bem como as circunstâncias em que a alegada vítima foi convencida a realizar a Primeira Transação;

  • nome do utilizador OKX relevante, UUID, número de telemóvel e endereço de e-mail registados, número de identificação; e

c. As ações/itens solicitados.

Todos os pedidos e anexos devem estar em inglês.
Todos os endereços de carteira e hashes de transação relevantes também devem ser fornecidos em formato Word ou PDF copiável.

Se não conseguires enviar um pedido através da Kodex, explica o motivo.