Ghid OKX pentru solicita ajutorul forțelor de ordine
Ultima actualizare: 31 iulie 2025
Numai pentru agențiile guvernamentale și de aplicare a legii.
1.Introducere
În conformitate cu Condițiile de utilizare a serviciului OKX, serviciile OKX.com sunt furnizate de către diferite entități.
Toate solicitările adresate forțelor de ordine ar trebui trimise aici. Dacă nu aveți deja un cont, vi se va solicita să creați unul înainte de a putea trimite o solicitare (contactațihelp@kodexglobal.com dacă aveți nevoie de asistență). Rețineți, prin trimiterea unei solicitări prin intermediul acestei platforme, sunteți de acord cu Declarația de confidențialitate OKX, Politica de confidențialitate a Kodex și Condiții de utilizare a serviciilor Kodex.
În circumstanțe excepționale (de exemplu, nu vă puteți înrola pe Kodex sau dacă este vorba despre o urgență), vă puteți trimite cererile către enforcement@okx.com, adresat către „OKX”. Acolo unde este cazul, vom răspunde solicitărilor din partea agenților de aplicare a legii autorizați (utilizând o adresă de e-mail dintr-un domeniu guvernamental oficial) cu dovada autorității (dovada documentară a autorității dumneavoastră personale ca reprezentant al agenției de aplicare a legii pentru a administra o astfel de cerere (de ex. o fotografie cu legitimația dvs. ca agent).
Vom examina fiecare caz în parte și vom colabora de în funcție de fiecare caz, în conformitate cu Condițiile de utilizare a serviciului relevante, cu Declarația noastră de confidențialitate și cu orice legi și reglementări aplicabile.
Facem tot posibilul pentru a vă răspunde prompt la solicitări. Cu toate acestea, dacă nu primiți răspunsul nostru, verificați dosarul Junk/spam al e-mailului dvs.
Dacă este cazul, consultați și documentele relevante privind Tratatul de asistență juridică reciprocă, în cazul în care sunt implicate și forțe de ordine transfrontaliere.
2. Informații necesare
Pentru a vă lua în considerare solicitarea, este necesar ca dvs. să:
a. specificați acțiunile/articolele specifice pe care le solicitați; și
b. atașați o hotărâre judecătorească semnată și/sau o scrisoare oficială de la agenția de aplicare a legii care include următoarele detalii:
Numele complet al agenției de aplicare a legii de care aparțineți și a autorității sale juridice pentru a depune o astfel de cerere împreună cu instanțele de jurisdicție competentă, cu dovezile justificative atașate;
Informațiile dvs. de contact oficiale (adresa de e-mail și/sau numărul de telefon);
O prezentare generală în ordine cronologică a presupusului incident în curs de investigație, inclusiv faptele materiale ale cazului, cu referire la următoarele aspecte, unde este posibil:
toate adresele de portofel relevante și hash-urile tranzacțiilor ( TXID ), începând cu prima tranzacție, reclamate de presupusa victimă (specificați tipul și valoarea tokenului pentru fiecare tranzacție și blockchain-ul relevant) ( „Prima tranzacție” ), până la modul în care tranzacția respectivă este urmărită până la OKX;
pentru cazurile complexe, indicați suma totală despre care este vorba (în tokenuri și valoarea aproximativă a acestora în USD) și includeți o defalcare pentru a se înțelege cât mai ușor;
constatările investigației dvs. până în prezent, inclusiv informații despre presupusul escroc și, de asemenea, circumstanțele în care presupusa victimă a fost convinsă să efectueze Prima Tranzacție;
relevantul nume de utilizator OKX, UUID-ul, numărul de telefon înregistrat și adresa de e-mail, numărul de identificare; și
c. Acțiunile/articolele solicitate.
Toate cererile și atașamentele trebuie să fie în limba engleză.
Toate adresele de portofel relevante și hash-urile tranzacțiilor ar trebui, de asemenea, furnizate într-un format de document Word sau într-un format pdf. care poate fi copiat.
Dacă nu puteți remite o solicitare prin Kodex, vă rugăm să specificați de ce.